Przed wysyłką nasze produkty są starannie sprawdzane i pakowane. Termin wysyłki wynosi 7 do 10 dni roboczych od momentu wpłynięcia zamówienia, chyba że w naszych materiałach reklamowych wskazaliśmy inaczej. Na ewentualne wyjątki wskazujemy w naszych materiałach informacyjnych i w aktualnych katalogach. Dostarczenie przesyłki możliwe jest tylko do odbiorców na terenie Polski.
Państwa zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Z przyczyn organizacyjnych Państwa przesyłka może również zostać wysłana ze Szwajcarii. Składając zamówienie, upoważniają Państwo nas – lub upoważnioną przez nas firmę logistyczną – do składania w Państwa imieniu i na Państwa rachunek wszelkich deklaracji niezbędnych w przypadku importu ze Szwajcarii oraz do załatwienia formalności celnych, w szczególności do przedkładania wszelkich wymaganych w związku z tym świadectw i dokumentów. Ta usługa jest dla Państwa bezpłatna. Pokrywamy wszystkie koszty związane z importem – cła, podatki i opłaty i w ten sposób zwalniamy Państwa od wszelkich zobowiązań z ich tytułu. W przypadku, gdy wartość towaru przekracza próg określony w artykule 27 Rozporządzenia Rady (WE) ustanawiającego wspólnotowy system zwolnień celnych lub próg wartości określony w §1 oraz 1a rozporządzenia zwalniającego z importowego podatku VAT, zastrzegamy sobie prawo do występowania w kontaktach z urzędem celnym lub urzędami skarbowymi we własnym imieniu i na własny rachunek, co nie wiąże się dla Państwa z żadnymi kosztami dodatkowymi.
Obowiązek dostawy z naszej strony wygasa, jeżeli zamówiony towar nie jest dostępny z przyczyn niemożliwych do przewidzenia w momencie zawarcia z Państwem umowy kupna-sprzedaży, a także jeżeli zamówione produkty nie zostały dostarczone do naszej firmy pomimo zawarcia stosownych umów i transakcji zabezpieczających lub nie zostały dostarczone na czas, a także jeśli niedostępność towarów nie wynika z naszej winy i niezwłocznie poinformowaliśmy Państwa o tym fakcie. Jeśli przysłalibyśmy Państwu w drodze wyjątku porównywalny jakościowo i cenowo artykuł, nie są Państwo oczywiście zobowiązani do przyjęcia go i mogą go Państwo bezpłatnie odesłać.